| Dauer |
Preis |
| 2 Tage |
€ 975,- |
| max. 8 Teilnehmer |
| Termine & Ort |
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02.11.10 - 03.11.10
München
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Buchung auf Folgetermin möglich |
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| Zielgruppe |
Alle Mitarbeiter
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| Voraussetzung |
| Teilnahme am Basistraining „Präsenz, Stimme und Auftreten“, oder vergleichbare Kenntnisse, geeignet für alle Mitarbeiter |
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| Lernziele |
Die Teilnehmer
| · | vertiefen und erweitern die Präsenz - Werkzeuge aus dem Basistraining. | | · | üben, die Präsenz – Werkzeuge in Gesprächssituationen anzuwenden: | | · | Teambesprechung, Mitarbeitergespräch, Gespräch mit Kunden, Gespräch mit Interessenten. | | · | lernen, Ihr Gegenüber aktiv am Gespräch teilhaben zu lassen und zugleich Ihr Ziel im Gespräch zu erreichen. | | · | erfahren Techniken und Tricks, um auch bei Konflikten, Störungen und Stress die Kontrolle über das Gespräch zu behalten. |
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| Inhalt |
| · | Die Präsenz – Werkzeuge aus dem Basistraining auffrischen und vertiefen:
Körperhaltung, Achsendrehung, Ökonomie von Gestik, Mimik und Bewegung,
Blick – Kontakt, Stimme, Resonanz, Außengehör, Sprechpausen und Dramaturgie. | | · | Was macht ein präsentes Gespräch aus? Feedback – Kriterien. | | · | Balance in Zuhören und Sprechen: das Gegenüber am Gespräch teilhaben lassen
und zugleich das eigene Ziel im Gespräch erreichen. | | · | Ökonomie in der Gesprächsführung. | | · | Das Zweiergespräch: Die richtige Mischung aus Sachlichkeit und Persönlichkeit. | | · | Teambesprechungen aktiv leiten: Den roten Faden herstellen. | | · | Konflikte und Störungen nonverbal entschärfen. | | · | „Nein“ sagen und trotzdem offen wirken. | | · | Rhetorische Tipps und Tricks. | | · | Die Präsenz- Werkzeuge konkret anwenden auf Gesprächssituationen aus dem Berufsalltag. |
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| Methode |
Aktives Lernen in Übungen, Feedback und Lehrgespräch.
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| Hinweis |
Maximal 8 Teilnehmer um einen optimalen Lernerfolg sicherzustellen.
Aufgrund der großen Nachfrage ehemaliger Teilnehmer bieten wir,
ebenfalls mit der Trainerin Irene Gräf, dieses Aufbautraining zum Seminar "Präsenz, Stimme und Auftreten" an.
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